Viele Teilnehmer sind schwer zu kontrollieren

WEB.DE hat es wieder einmal geschaft: SpamCop hat zwei der WEB.DE Server geblacklisted. Viele E-Mail-Systeme setzen die SpamCop Blacklists ein und nehmen daher keine E-Mails mehr von diesen WEB.DE-Servern an. (Volle Meldung im Heise Newsticker.) Solche Vorgänge sind nichts ungewöhnliches: Der letzte Vorfall bei WEB.DE liegt kaum zwei Wochen zurück. Auch GMX hat es im September in SpamCop geschafft (Heise Meldung) und das ORDB-Listing war im Mai (Heise Meldung). Und das ist nur die Spitze des Eisbergs bei diesen und anderen Anbietern. Aber wie soll man mehr als 10 Millionen (WEB.DE) bzw. mehr als 7,5 Millionen (GMX) Benutzer daran hindern SPAM Mails zu versenden? (Benutzerzahlen aus dem WEB.DE AG Quartalsbericht 3/2004.) Pardon, aber das kann nicht klappen. Selbst bei optimalen Schutzvorkehrungen kann man die Benutzer nicht daran hindern manuell ein paar Accounts anzulegen und damit wenigstens ein paar hundert Mails rauszupusten. Oder man hackt bzw. phischt einige Zugangsdaten. Und wenn auch nur ein paar davon bei eifrigen Anti-SPAM-Aktivisten landen, ist man ganz schnell in den Blacklists. Dabei gilt: Je mehr User der Dienst hat, desto größer die Gefahr des Missbrauchs. Nun haben große Provider aber auch große Abuse-Abteilungen - zumindest hoffen wir das. Meine persönlichen Erfahrungen zeigen jedoch, dass selbst große und zuverlässige Abuse-Abteilungen doch mindestens einen Tag Reaktionszeit brauchen. Bis dahin ist die Milch meistens schon verschüttet. Und wenn es sich dann um zahlende Kunden handelt, wird sowieso erst mal verwarnt statt sofort eine - wenigstens temporäre - Sperre einzurichten. Wer sich auf seinen Mailaccount verlassen will hat daher nur zwei Möglichkeiten: Entweder man wählt einen kleinen Anbieter, wo man die Kunden persönlich kennt und damit aufgrund persönlichem Vertrauen solche Vorgehensweisen ausschliessen kann. Oder man betreibt seinen Mailserver einfach selbst. Root-Server sind ja inzwischen recht preiswert zu haben.

Geschrieben von Jan Theofel am 15.11.2004 um 23:48 Uhr (Permalink)
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