IBM Kunden verärgert

Grund für die Verärgerung sind Probleme bei der Auftragsabwicklung und nicht nachvollziehbare Rechnungen. Die Probleme treten auf, seit IBM die Auftragsabwicklung für deutsche Kunden in der Slowakai durchführt. Die weitere Verlagerung von 700 Arbeitsplätzen nach Bratislava soll daraufhin gestoppt worden sein. IBM hat zu denn Berichten bislang keine Stellung genommen. Schon interessant, dass sich das zimlich gut mit den Erfahrungen deckt, die unsere Kunden ab und zu mal mit Selbstversuchen im osteuropäischen Ausland gemacht haben. Vielleicht ist der Standort Deutschland zwar teurer, aber die Qualität schein momentan zumindest doch noch besser zu sein. [via Computerwoche online]

Geschrieben von Jan Theofel am 6.12.2004 um 22:24 Uhr (Permalink)
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